1. Fornitore e ambito
360menù è fornito da [fornitore da completare]. Il servizio è progettato per ristoranti, pizzerie, bar, pub, hotel, stabilimenti balneari e altri operatori professionali.
2. Il servizio
360menù consente di creare, pubblicare e gestire menù digitali, categorie, prodotti, prezzi, immagini, allergeni, traduzioni, orari, statistiche e, nei piani abilitati, collaboratori e ruoli.
Funzioni, interfaccia e limiti possono evolvere nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali ai servizi a pagamento saranno comunicate con modalità appropriate.
3. Account e sicurezza
- L’utente deve fornire informazioni corrette e mantenere aggiornato l’indirizzo email.
- Le credenziali del proprietario non devono essere condivise: i collaboratori devono usare account e ruoli dedicati.
- L’utente deve avvisare tempestivamente in caso di accesso sospetto o compromissione dell’account.
- 360menù può sospendere accessi quando necessario per sicurezza, abuso o violazioni rilevanti dei presenti termini.
4. Contenuti, prezzi e allergeni
Il cliente mantiene la responsabilità dei contenuti che inserisce nel servizio, inclusi nomi dei prodotti, descrizioni, prezzi, disponibilità, allergeni, informazioni alimentari, recapiti, immagini e traduzioni.
360menù fornisce strumenti organizzativi ma non verifica la correttezza sanitaria, commerciale o normativa dei dati pubblicati. Il gestore deve quindi controllare sempre le informazioni prima della pubblicazione e dopo ogni modifica.
Caricando immagini o altri materiali, il cliente dichiara di disporre dei diritti necessari per utilizzarli e pubblicarli.
5. Piani e limiti
- Free: funzioni e limiti indicati nella pagina Prezzi, incluso il limite prodotti vigente.
- Pro: funzioni premium indicate nell’app e nella pagina Prezzi.
- Business: funzioni Pro più gestione collaboratori/ruoli e funzionalità indicate nel piano.
In fase sandbox i pagamenti Stripe sono utilizzati esclusivamente per test tecnici. Prima dell’attivazione live verranno completati i termini economici definitivi, il trattamento fiscale, le modalità di rinnovo/recesso e la configurazione di fatturazione applicabile.
6. Disponibilità e manutenzione
360menù mira a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non garantisce assenza assoluta di interruzioni. Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, problemi di rete o indisponibilità di fornitori terzi. Quando ragionevolmente possibile, gli interventi programmati rilevanti verranno gestiti riducendo l’impatto sul servizio.
7. Uso corretto
Non è consentito usare 360menù per:
- contenuti illeciti, ingannevoli o che violano diritti di terzi;
- tentativi di accesso a dati o account altrui;
- aggirare limiti di piano, autorizzazioni o misure di sicurezza;
- distribuire malware, effettuare scraping abusivo o compromettere l’infrastruttura;
- utilizzare il servizio in modo contrario alla legge applicabile.
8. Proprietà intellettuale
Il software, il design, il marchio 360menù e i relativi componenti restano di proprietà dei rispettivi titolari. Il cliente mantiene i diritti sui propri contenuti e concede al fornitore le autorizzazioni tecniche necessarie a memorizzarli, elaborarli e mostrarli esclusivamente per erogare il servizio.
9. Cancellazione e cessazione
Il proprietario può utilizzare la funzione di eliminazione account prevista nell’app. La cancellazione è definitiva e comporta la rimozione dei dati collegati secondo il funzionamento descritto nella Privacy Policy e fatti salvi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
10. Responsabilità
Le responsabilità delle parti restano soggette alle norme inderogabili applicabili. Prima della vendita commerciale questa clausola dovrà essere completata e verificata tenendo conto della forma giuridica del fornitore, dei piani effettivamente venduti, dei livelli di servizio e della normativa applicabile.
11. Legge applicabile e controversie
I rapporti saranno regolati dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili applicabili. La clausola sul foro competente sarà definita nella versione commerciale definitiva dopo la verifica dei dati del fornitore e della tipologia di clientela ammessa.
12. Contatti e aggiornamenti
Per domande contrattuali: contatti@360menu.it. La versione vigente è indicata in alto; modifiche sostanziali potranno essere comunicate nell’app o via email.